アイエイアイ広場お客様の声

これまでにお客様からいただきましたご意見・ご感想の一部を紹介いたします。

  • いつも御社の製品を愛用させて頂いております。以前、当社に遊休の単軸ロボットとコントローラがあり、それを利用して輸送装置を製作しようとしました。しかし、コントローラが、Z軸仕様のもので、そのままでは利用できないことが分かり、御社に相談したところ、迅速な対応で単軸仕様に改造して頂き、無事に装置を製作することができました。大変感謝しております。今後とも相談に乗って頂けると助かります。

    【制御機器メーカー ご担当者様】 (2010.12)

  • ロボシリンダをフランジ取付時の位置決め装置として使用しています。今までは治具で位置決めしていたのですが、精度が悪く、段取替えも必要で困っていました。ロボシリンダの位置決め方式にしてからは、取付位置を数値で設定できるようになりました。また、取付できる製品の種類が増え、さらに取付精度も良くなり、製品の不良がなくなりました。大変助かっています。

    【自動車部品メーカー ご担当者様】 (2010.12)

  • 最近は機種も多くなり、仕様に合わせて選ぶことが出来て良いと思います。また、簡単なイメージ図で機種選定等、早期に対応してもらえるのが良いです。使用状でのトラブルも無く使用できています。

    【ガラスメーカー ご担当者様】 (2010.12)

  • ロボシリンダを購入したことにより、多機種対応が楽になりました。通信ソフトも使いやすいです。

    【機械部品メーカー ご担当者様】 (2010.12)

  • 先日、展示会(東京パック展)にて、単軸ロボットの制振制御を見ました。とても良く出来ていると思います。

    【産業機器メーカー ご担当者様】 (2010.12)

  • 御社製品を社内の内製設備に多数採用していますが、今までエアシリンダでワーク取出し等、ハンドリングさせていたところを、ロボシリンダ化する事により、ワークの厚みごとにハンドリングが可能となり、押し付け過ぎ等によるワークに対するダメージを無くす事ができ、大変満足しております。欲を言えば、XSELコントローラの機能にある押付けトルク制御のトルク値をシーケンサ等の外部から変更可能になれば良いかと思います。ともあれ、御社製品には大変満足しているので、今後も使用してきたいと思います。

    【精密機器メーカー ご担当者様】 (2010.11)

  • 今回、X軸(RCP2-SA5C)、Z軸(RCA2-SD4N)、チャック(RCP2-GRS)の組合せでピックアンドプレイスユニットを製作させて頂きました。標準ユニットの組合せで簡単に対応ができ、素晴らしいと思います。もちろんエアーに比べ、音・振動等、良い点ばかりです。価格面に対してもカタログに記載されており、比較・検討がスムーズになり助かっています。ただ、一つ残念なことは、納期が実働20日~で、一般的には長いとは思わないのですが、実質2~3週間以内の納期短縮を検討していただけると、もっと助かります。

    【工作機械メーカー ご担当者様】 (2010.11)

  • アイエイアイ製品のロボシリンダ取扱いの容易さにはとても助かっています。また、直接の取引はありませんが、老朽したサーボや不具合があるシリンダ等を更新していくのに、検討の余地があり、色々と勉強したいと思っております。導入に関しては、現場レベルで使用勝手がいいことが重要であり、最近の新製品にはとても興味があります。

    【農業加工事業 ご担当者様】 (2010.11)

  • ロボシリンダ体験セミナではお世話になりました。わかりやすい説明で、ロボシリンダを活用させていただいております。

    【半導体メーカー ご担当者様】 (2010.11)

  • 設備費コストダウン活動の一つとして、テーブルトップロボットを採用して樹脂塗布機を製作しました。ロボット制御機能を最大限利用することによって、制御盤(シーケンサ)レスが達成でき、コストダウン効果のある事例として、ノウハウの蓄積ができました。設計時は、営業技術の方にデモ機による個別スクールを行っていただき、大変助かりました。今後も変わらぬ技術サポートをよろしくお願いします。

    【自動車部品メーカー ご担当者様】 (2010.10)

  • メカ設計において、IAキットのような単軸が、ユニットとして多軸に構成されて販売されていると設計時間も短縮でき、非常に助かっています。弊社にて、技術教育も行って頂き、経費削減にも貢献して頂いています。

    【精密機械メーカー ご担当者様】 (2010.10)

  • 半導体製造装置他、各種産業機械の設計をしております。RCP2、RCP3、RCS2等、価格面で手頃でありながら、性能面でも十分満足できるものですので、設計する上でかかせないものとして感じています。

    【電子部品メーカー ご担当者様】 (2010.10)

  • ロボシリンダを使うようになって数年が経ちましたが、使い方のセミナーを来社して実施頂いたおかげで、社内でも使いこなせる人が増えています。機械の動作スピードをコントロールできるので、設備全体が安定した動作で運転できるようになりました。

    【電子機器メーカー ご担当者様】 (2010.10)

  • いつもアイエイアイの製品を愛用させて頂いております。他のメーカーも色々とラインナップが揃ってきましたが、価格、精度、信頼性どれをとってもアイエイアイが一番満足しています。ただ、製品のバリエーションの多さ、組み合わせが豊富という多くのメリットがある反面、納期がかかってしまうのには困る事があります。在庫品がある機種があると良いのでは?と思っております。

    【自動機・省力化機器メーカー ご担当者様】 (2010.10)

  • 油圧バルブの測定装置に当初はサーボモーターを使用する計画でしたが、ロボシリンダがある事を知り、使用してみました。結果は、コスト的にも性能的にも、とても満足な結果でした。今後、測定装置には同種のものを使用する事にしました。使用する上で、セットアップが容易で短時間に完了する事ができ、とても良いと思います。

    【農業機械メーカー ご担当者様】 (2010.09)

  • 最近、景気回復の影響を受け、特に半導体製造メーカーの急回復によりボールネジ、ガイド類の入手が非常に困難となっている中、御社はロボットに使用するボールネジなどほとんどの部分を自社の工場で製作されており、我々ユーザーの要求する納期に問題なく対応されていることに弊社として感謝しています。今後とも技術面、納期面においても安心して御社の製品を使用していきたいと思います。

    【制御機器メーカー ご担当者様】 (2010.09)

  • 当社は多品種小ロットの製品が多く、頻繁に確認があります。従来はエアシリンダーを使用し、都度微調整が必要でしたが、ロボシリンダ採用により、確認時間が大幅に減りました。今後、更なる使用方法を模索しながら使っていきたいと思います。

    【工作機械メーカー ご担当者様】 (2010.09)

  • 御社製品を社内の自動試験機システムとして採用し、社内技術の蓄積となりました。これもアイエイアイ営業、技術の方にサポートを頂いたお陰だと感謝しております。ありがとうございました。

    【半導体メーカー ご担当者様】 (2010.09)

  • 経費の厳しい環境が続く中、設備の更新もままならなく耐用年数がとっくに過ぎたと思われる設備を復旧して稼働させるという無理難題に快く、かつ迅速に対応を頂いており非常にありがたく助かっています。(過去にも何度かパラメーターの設定方法などを教授いただいた経緯あり)更なる省エネに向けて、ロスの大きい空圧機器を電気式入替、新規導入を検討していきたいと考えています。

    【電子部品メーカー ご担当者様】 (2010.08)

  • 装置組み付け後、動作させたらRCP2ロータリーが動作途中でエラーになったり、速度が上がらない現象が発生しました。装置出荷が迫っていることもあり、アイエイアイ営業技術の方に技術サポートをお願いしたところ親切丁寧にフォローしてもらいました。結果、負荷が重いということが分かり、急遽、構造部を改造して、何とか装置出荷に間に合わすことが出来て感謝しております。販売だけでなく、技術的なアフターフォローも行っていただけるので、今後もアイエイアイ製品を安心して使用していきたいと思います。

    【電子部品メーカー ご担当者様】 (2010.08)

  • 電気設計をしている者です。この仕事について3年弱。やっと慣れはじめたとはいえ、解らない事ばかりです。その中で、アイエイアイのロボシリンダを制御することになり、よく解らない部分を「お客様センター、エイト」にてお伺いしました。聞いた事は基本的な事だったのですが、親身に教えて下さり、とても助かりました。

    【空調機器メーカー ご担当者様】 (2010.08)

  • 私は、産業機器製造の営業を行っていますが、最近、お客様からのアイエイアイ、ロボシリンダ指定が多くなってきました。また、弊社の技術者も勉強会で技術力を上げ、使いやすいとの評価です。

    【産業機器メーカー ご担当者様】 (2010.08)

  • 御社の製品にいつもお世話になっています。当社のグループ内では、ほぼ全員が使用できるツールとなっています。また、部に配属された新人に対して、講師の方がみえて、ロボットの講習会をして頂いています。講習の内容もティーチング、プログラミングなどロボットを扱うものにとって充分に満足できる内容で、いつも大変助かっています。製品についても、多種にわたり充実していると実感しています。設計する際も、製品ダウンロードの3Dなどの対応も迅速で感心しています。

    【複合機メーカー ご担当者様】 (2010.07)

  • アイエイアイ製品を使用してよかった事は、営業員の商品知識が豊富である事と、コールセンター「エイト」があるので、現場作業がスムーズに行くことです。いつもありがとうございます。

    【検査装置メーカー ご担当者様】 (2010.07)

  • 私方で、直接機器を使用、購入することは少ないのですが、客先にエアシリンダーからの切替を推奨させていただいています。景気の関係上、すぐにとはいかないかもしれませんが、今後お世話になると思います。その折は、宜しくお願いします。

    【空調機器メーカー ご担当者様】 (2010.07)

  • アイエイアイのロボシリンダを時々使用しています。価格も安く、制御的にも簡単に使用できるので気に入っています。私どもはSCONを多用していますが、パソコンを接続したり、ティーチングBOXを接続する場合にSCONのリンクが落ちてしまうのが残念です。そちらの改善を是非よろしくお願いします。

    【産業機器メーカー ご担当者様】 (2010.07)

  • 新発売のRCA2細小型シリーズを採用させていただきました。寸法の取り合いが非常に厳しい部分で、小型のものを探しているときに、この商品を知ったのですが、今までに無い小型化を実現しているおかげで、設備を大幅に小型化することができ、大変満足しています。このサイズで荷搬重量、速度の更なる性能向上を期待しています。

    【電気機器メーカー ご担当者様】 (2010.06)

  • USB対応のパソコンソフトは非常に使いやすく満足しています。樹脂製品の圧入にロボシリンダを検討しており、シリアル通信で電流値を測ったりすることを考えています。もっとロボシリンダを奥深いところまで知りたく、シリアル通信のセミナを開催していただけると非常にありがたいと思います。

    【自動車部品メーカー ご担当者様】 (2010.06)

  • 先日、設備の治具段取りの作業時間短縮のために、ロボシリンダを導入しました。その時、アンプの設定でわからない所があり「アイエイアイお客様センターエイト」に電話をしたところ、明解でわかりやすい回答を得て、問題を解決することができました。すぐに相談できて回答がいただけるのは大変ありがたいと思います。

    【自動車部品メーカー ご担当者様】 (2010.06)

  • アイエイアイ製品を使用させていただく機会が増えてきました。お世話になっています。ラインナップも増えてきており、今後も一層、使用の機会が増えるかと思います。益々の品揃えに期待しております。

    【住宅関連機器メーカー ご担当者様】 (2010.06)

  • 近年、エアー機器のランニングコストについて考え直されるようになり、ロッドレスシリンダの代わりに、ロボシリンダの使用を決めました。始めは、ロボシリンダは手間がかかるのでは?と思っていましたが、実際に使ってみたところ、設定が非常に簡単になっていて、十分にエアーから電気の置き換えのメリットがあると思いました。また、安全性を考えてみても、一度動き出すと外部の非常停止など関係なく端まで動いてしまうエアシリンダより、電気的に緊急停止(非常停止)がかけれるというメリットは、設備を担当する人間にとって大きな安心となります。エアシリンダによる挟まれ対策として、非常停止時にエアーを緊急開放する等のまわりくどい安全対策をとるよりは、ロボシリンダ導入を検討していく方が、コスト的にも、安全的にも、十分意味があるのではないか、と考えています。

    【自動車部品メーカー ご担当者様】 (2010.05)

  • 最近、特に設備稼働開始までの立ち上げ期間が非常にタイトになってきている為、納期に協力頂き、非常に助かっています。また、先日はアイエイアイの工場見学に伺った際、丁寧な対応を頂いた様で、工場見学に伺った本人も、他メーカーの工場見学とは違うと、大変満足していました。今後もユーザーから依頼される製品開発~製品納入までの期間が短くなり、設備納期も厳しくなってきますが、よろしくお願いします。

    【精密機器メーカー ご担当者様】 (2010.05)

  • アイエイアイの製品は廉価で納期もそこそこで良いと思います。これからも需要は増えると思います。要望として、ISAなどのロボットシリンダーでブレーキ開放をマニュアルでやりたい時、(設備調整時や据付後電源ONまでの間など)現状では簡単にブレーキ解除できないので、レバー等で簡単に解除できるような機能のついた製品を開発して頂きたいと思います。

    【輸送機器メーカー ご担当者様】 (2010.05)

  • これまで、ロボシリンダはむずかしいと思っていましたが、実際に使ってみると意外に簡単で使いやすかったです。また、担当の営業さんには、難しい省エネの効果計測もして頂き、大変助かっています。

    【自動制御装置メーカー ご担当者様】 (2010.05)

  • 近年、エアシリンダからロボシリンダへの置き換えが多くなり、ロボシリンダを使用する機会が増えてきました。今までロボシリンダに慣れいていない私どもの要望や技術的疑問にもすばやく対応して頂いて助かっております。特に、新しい製品や技術にロボシリンダを使用したいという際、使用目的や条件を把握し、的確なアドバイスを頂いており、これが早期の製品開発に大きな助けとなっております。アイエイアイのロボシリンダを採用することで、生産性の向上を図ることができました。また、以前自分のミスでコントローラを壊してしまった際、IAIの営業の方に素早く対応して頂き助かりました。今後ともよろしくお願いします。

    【環境装置メーカー ご担当者様】 (2010.04)

  • 今までエアシリンダで動作させていた箇所に、ロボシリンダを使用することで、面倒なメカ調整や配管作業の手間が無くなり、組立工数を削減することができました。また、ポジションを自由に変えられるため、設計変更による対応がしやすいです。今後、更なるコンパクト化された商品を期待しています。

    【溶接機メーカー ご担当者様】 (2010.04)

  • 毎回、営業の方には、型番選定の場面で的確なアドバイスを頂き、納期面では短納期要請に応えていただくなど、対応に十分満足しています。今回は、特型品の図面出図に尽力いただき、工場が要求する納期に、物品調達が間に合う運びとなり、工事計画を組むことができました。

    【電子部品メーカー ご担当者様】 (2010.04)

  • 以前に導入していたロボシリンダがバッテリー低下により異常になりました。担当営業の方に電話をし、20分程度でバッテリーを届けてもらえたので、とても助かりました。

    【エレクトロニクスメーカー ご担当者様】 (2010.04)

  • 営業担当の方が、月に何回か弊社に足を運んでくれるので、ちょっとした相談もしやすく、レスポンスも良いので大変助かります。細小型ロボシリンダ(RCA2等)の押付け時の力が、20kgf以上あれば、もっとエアシリンダ的に使用を検討できるので、是非、そのようなものを開発して下さい。

    【溶接機メーカー ご担当者様】 (2010.04)

  • 弊社は、電動工具を製造していますが、ユーザーの要望により、ロボットに搭載させて販売もしています。お客様と打ち合わせを行う際、質問としてロボット、もしくはシリンダーのメーカーを問合せされますが、「アイエイアイを使いますよ」と言うと、「そうですか、それならうちでも実績があるので解ります」と、その部分に関して、打ち合わせをせずに進めます。 以前は、エアシリンダを多用していましたが、環境問題・社内インフラ等の問題でエアを使用しない製造装置が需要を伸ばす中、まるでエアシリンダの様な使い方ができるアイエイアイのシリンダーは、これからの製造現場には、あたりまえの装置としてますます需要を伸ばすと思います。

    【電動工具メーカー ご担当者様】 (2010.03)

  • 問題対応、及び質問に対しての対応が素早く、即行動してくれる営業員さんに、いつも助かっています。また、ロボシリンダを理解する為の講習会は、非常に好感が持てます。これからも続けて頂けると助かります。

    【自動車部品メーカー ご担当者様】 (2010.03)

  • コールセンター「エイト」に製品について問合せを行った際に、対応が早くとても親切で大変感心しました。今後も、お問合せすることもあるかと思いますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    【各種自動機メーカー ご担当者様】 (2010.03)

  • 納期間際の装置に組み込み使用していて、破損させた時に、素早い対応で修理をして頂き、納期に間に合ったので非常に助かりました。

    【光学機器メーカー ご担当者様】 (2010.03)

  • 納期面ではとても助かっています。また、トラブルもなく、安心して使用できます。ただ、単軸ロボットの定価も記載して欲しいと思います。

    【各種自動機メーカー ご担当者様】 (2010.03)

  • ある包装設備の型替機構にロボシリンダを採用させて頂きました。これまでは人の手によって行っていた作業が、スイッチ一つで出来るようになり、設備の委託化に貢献してくれました。今後は位置決め精度、高速性を要求する設備にも採用したいと考えています。その際は技術指導よろしくお願いします。

    【包装機械メーカー ご担当者様】 (2010.02)

  • ロボシリンダを4軸使用した設備を製作した時の事です。タクトタイムが、目標に対して遅かったのですが、営業の方に問合せると、即対応して頂けて、目標タイムをクリアする事が出来ました。大変助かりました。これからも宜しくお願いします。

    【熱交換器メーカー ご担当者様】 (2010.02)

  • アイエイアイのロボシリンダを使用させて頂きました。他メーカーからアイエイアイ製へ変更の為、立ち上げに戸惑い、エイトの方に教えて頂きました。エイトの方も親切・丁寧に教えて頂けたのでとても良かったです。また、エイトに何回も相談しているのを聞きつけ、営業の方がわざわざ来訪してくれました。アイエイアイはアフターサービスがとても良いので、これからも宜しくお願いします。

    【自動車部品メーカー ご担当者様】 (2010.02)

  • ロボシリンダを使い、2軸平面型製品検査装置を作り単純なティーチングで活用でき、検査作業の効率向上が図れています。ただ、年数が経つと、ABS電池やシステム電池の交換が必要で忘れてしまうので、希望として、電池交換時期をシステムエラーで出しユーザーに交換させるなどの機能が欲しいと思います。

    【産業用機器メーカー ご担当者様】 (2010.02)

  • これまで、油圧シリンダにて圧入を行っていましたが、今回、アイエイアイからRCS2-RA13Rを紹介頂き、実機デモにて機能を理解することができました。今までトルク管理が出来ていなかった点や、位置管理が出来ていなかった点等々の改善を図る事ができそうです。コスト面、品質面にて大きな成果が期待できます。良い製品を紹介頂き、ありがとうございました。

    【半導体メーカー ご担当者様】 (2010.01)

  • コールセンター「エイト」のサポートは良いですね。デバック中の不具合や不明な点が有るときに利用しています。そのときの受け答えもスムーズで的確に行ってもらっています。特に制御担当者は取説に書いていない事を知りたいときに助かっています。

    【電子部品メーカー ご担当者様】 (2010.01)

  • 細小型ロボシリンダ(RCA2)は制御が簡単で扱いやすいです。また、デザインも良く他社の電動に比べて取り付けた時の違和感がありません。

    【化学製品メーカー ご担当者様】 (2010.01)